“这个我们也没办法,毕竟不是质量问题。”店老板委屈巴巴的说道。
刘满志也知道理亏,说:
“我看车里有很多配件,要不然我弄坏一个,就说是快递弄的,你们事后找快递公司要运费,这样咱们两边都没有损失。”
“这样不太好吧。”
“帮你省钱了还不好?”
“那行吧。”
“那就说定了。”
刘满志挂了电话,在箱子里面翻了翻,找到了玩具车的后视镜,并一脚将其踩烂。
随后又在纸箱上,踩出了一个缺口,制造出了破损的痕迹。
这样就能找快递公司赔付运费了。
……
经过几个小时的忙碌,送完上午的快递,林逸回到网点。
但在这一过程中,并没有触发系统任务。
林逸也没着急,系统那个狗东西,一直都不按套路出牌,特别傲娇。
越是想让它发布任务,就越不搭理你。
晾它几天之后,任务自己就来了。
订完午饭后,给纪倾颜拨去了电话,询问了一下梁金明那边的情况。
恢复的效果,要比自己想象中的好,林逸打算送完快递,再过去看看。
没多久,孙强回来了,两人一块吃了午饭,然后继续忙着店里的活。
铃铃铃——
林逸的手机响了,是徐雯打来的电话。
“怎么了。”
林逸边吃边问,本能的认为,可能要和自己商量明天官司的事情。
但事情却不是他想的那样。
“刚才我接到一个投诉,一个用户买了一台电动玩具车,说是在运输的途中有破损,让咱们包赔,你再送的时候,有没有发现外包装破损?”
“破损?”林逸嘀咕了一句,“我想想。”
林逸回想着上午送快递的事情。
确实有一个很大件,不出意外的话,应该就是那个件了。
但仔细回想之后,并不记得那个快递有破损。
“好像没有破损。”
“能确定吗?”
“能。”
徐雯沉默的几秒钟,“单号发给你,你查查是那个件,然后上门问问情况。”
“行。”
挂了电话,林逸快速把饭吃完,准备下午派件的时候,处理一下这件事。
坐在电脑前,林逸查了一下派送地址,然后给徐雯拨去了电话。
“这件事对方是怎么说的?”
“让咱们赔付退货的运费,以及30块钱的货损。”
“那个件的分量不轻,全部加起来得200多块吧?”
“走内部价的话没这么贵,运费70多就够了,再加上货损,最起码得100块钱。”
“我对这个件还有点印象,送去的时候,外包装没有任何破损,不可能坏的。”
“所以说你去看看,不能他们说怎么样就怎么样。”
“下午送件的时候去,你等我消息。”
“好。”
挂了电话,林逸敲击着桌面。
快递站这种生意,和凌云集团不一样,属于积少成多的买卖。
除去各项人工成本,一年的纯利润,还不到20万。
平均到每天,可能也就五六百块钱。
如果因为这一单,就赔出去100多块钱,也算是不小的损失了。
必须得把事情搞清楚才行。
没多久,下午的送货车来到了店里。
林逸和孙强卸完货后开始扫码,并按部就班的送快递。
送到六号楼的时候,林逸敲响了刘满志家的门。
“听说有个件出问题了?”
“对,就在这呢。”
刘满志神情自然的把快件推了过来,指责道:
“你们送快递的时候,能不能小心一点,看看把这箱子弄的,里面的东西都被压坏了,我孩子都没法玩了。”
看了一眼快递箱上的破损,林逸一眼就发现,绝对不是运输途中造成的破损,肯定是人为的。
“我记得送来的时候,箱子好像是完整的。”
见林逸反驳自己,刘满志说道:
“送来的时候,只是大致看了一眼,也没注意其他地方,我是你走了之后才看到的,原本我觉得没什么,但里面的东西坏了,就只能找你们了。”
“好像不是大致看了一眼。”林逸说道:
“这个快件我还有点印象,当时检查的比较仔细,能够确定没问题。”
“你什么意思!”刘满志色厉内忍的说道:
“难道你认为,是我把它弄坏的?然后故意找你们麻烦?”
“虽然我不知道你为什么会这样做,但我觉得问题,应该出在你身上。”
林逸指了指破损的纸箱。
“这里肯定不是运输造成的,至于怎么回事,你应该心里有数。”
“你们这些送快递的别太过分了,为了推卸责任,居然连这种话都说的出来。”刘满志指着林逸说道:
“你要是不想负责就直说,我去你们集团投诉。”
“那行吧,我先把这个快件带回去。”
听到林逸这样说,刘满志的表情好了很多。
“这就对了,你们是开门做生意的,出了问题自然要有个态度,否则以后谁还找你们家送件了。”
“我们的生意如何,就不用你操心了。”林逸说道:
“但我也提醒你一句,我把这件货拿回去,是要做调查的。”
“调查?”
“如果真是运输的原因,我们一定会做出相应的赔偿,但如果是人为的,后果你要想好。”
“后果?你威胁我是不是?”
“按照刑法的有关条例,这已经构成了欺诈,我也是提醒你一句,现在反悔还来得及,等我拿走了,你就要承担相应的后果了。”
“呵呵,吓唬我是吧?你以为我是吓大的?”
刘满志不客气的说道:
“快点把东西拿走,别在我面前碍眼。”
林逸没再说话,笑呵呵的把快件搬走了
咣当一声,刘满志直接关上了门,没再多说一句话。
“老公,你们怎么还吵起来了。”刘满志的老婆说道:
“还说什么做调查?他到底要干什么?”
“这个快递员很聪明,好像看出来是人为损坏的了,所以废了几句口舌,不用担心。”
“万一他真查出来怎么办?”
“怎么可能?他是个快递员,又不是搞刑侦的,只要我不承认,他就拿我没办法,就得乖乖赔钱!”
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